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販売業者
エイエムシンク株式会社
販売責任者
フラットフォン事業部 運営責任者 古賀 久登
所在地
日本本社所在地 ： 福岡市中央区舞鶴3-6-17 第3舞鶴ビル9F 〒810-0073
米国本社所在地 ： 1400 Kapiolani Blvd. B-43 Honolulu Hawaii 96814
電話番号
0120-95-95-11 [受付時間:月曜日～金曜日 午前10時～午後6時まで ※祝祭日は休み]
1-800-644-0653 （米国）
販売価格
「プランと料金表」をご覧ください。
商品代金以外の必要料金
なし（端末機器の送料は無料です）
申込の有効期限
ご注文後１週間 （１週間以内にご決済・ご入金が確認できなかった場合、キャンセルとなります）
不良品
商品発送には万全を期しておりますが、配送時の破損・落丁・キズ・汚れ等商品に不備が
あった場合は速やかに良品と交換いたします。商品到着後７日以内に電子メールまたは
お電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
※尚、商品到着後７日以内にご連絡のない場合、ご返品は受付けられませんのでご注意
ください。
販売数量
特に制限無し
商品引渡し時期
端末機器は、決済完了後約７営業日くらいでお手元に到着いたします。 端末機器を接続後、いつでもサービスをご利用いただけます。尚、万が一機器の到着が 遅れる場合にはメールにてご連絡を差し上げます。
お支払方法
クレジットカード、預金口座振替
お支払期限
クレジット決済の場合:初回分はお申込時に、次月以降分はお申込日翌月の２５日から、翌月分通話プラン料金を毎月自動決済いたします。
預金口座振替の場合 ： 初回分はお申し込みから１週間以内にお振込いただき、次月以降分はお申込日の翌々月２７日から、翌月分通話プラン料金を毎月自動振替いたします。
（尚、いずれの場合も、お申込み通話プラン以外の地域・端末への発信による通話料金については、ご使用の翌月に通話プラン料金と一緒に決済されます）
初期費用について
初期費用には、端末機器代金及び登録・設定費用が含まれています。
消費税について
当サイトに掲載しているサービス料金はすべて税込価格です。
送料について
端末機器等の送料は、すべて無料です。
返品について
端末機器は、弊社サービスに必ず必要なものですので返品はできません。
尚、機器の動作不良の場合には上記規定に従って交換いたします。
返品送料
当社不備によるご交換の場合、送料は当社にて負担いたします。
中途解約
サービスの性質上お申込から６ヶ月間は解約できません。ですから６ヶ月以内の解約の場合は、６ヶ月間は月額通話プラン料金をお支払いいただきます。
６ヶ月以降の解約の場合は、翌月分の決済日の３０日前までに電子メールあるいはお電話で弊社までご通知ください。
（決済日の３０日前を過ぎての通知の場合、翌々月からの解約となります。）
資格・免許
電気通信事業者 H－19－1037
使用条件
弊社サービスには、ブロードバンドによるインターネット接続が必要です。 また、ご連絡・ご請求等はすべて電子メールで行いますので、パソコンのメールアドレスが必要です。
屋号又はサービス名
世界電話 フラットフォン
公開メールアドレス
info＠flatfone.jp
[上記を利用してメールを送信する場合は、＠を半角@に変更してください]
ホームページアドレス
http://www.flatfone.jp/
